Règlement sur la vie privée
Les données collectées / Quelles informations collectons-nous ?
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- Votre adresse mail en cas d’inscription à la newsletter
- Des données anonymes de navigation recueillies automatiquement sous réserve de votre accord : cookies de personnalisation, géolocalisation, source de trafic, etc.
Utilisation des données / Comment utilisons-nous ces informations ?
Les données privées collectées permettent à Grain de Méliss de :
- Traiter vos commandes (paiement, préparation, livraison) en vous communiquant les informations nécessaires
- Répondre à toutes vos questions relatives à une commande/livraison ou autres demandes d’information
- Vous adresser, sous réserve de votre accord, des messages de relance et/ou prospection commerciale
Les données anonymes recueillies pendant la navigation, sous réserve de votre accord, ont pour but de mesurer les audiences et les comportements de navigation sur notre site.
Conservation des données
Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées (- compte retiré-) et conservées pendant 3 années pour conserver un historique d’activité et des statistiques de vente. Au-delà, elles seront définitivement supprimées.
Cependant, l’obligation légale de conservation pendant 10 années des pièces justificatives, telles que les bons de commande/livraison et factures, fait que votre nom et adresse apparaîtront toujours sur ces documents édités.
Partage et divulgation des données / Comment ces informations sont-elles partagées ?
Grain de Méliss est le seul destinataire des données collectées.
Vos données personnelles (limitées à votre nom, adresse et mail) peuvent être transmises à un tiers dans les cas suivants :
- A un prestataire logistique pour assurer la livraison de votre commande
- A un prestataire informatique pour des opérations de communication ciblée type Newsletter
Mesures de sécurité
Grain de Méliss applique tous les efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.
Notre partenaire logiciel Panier Local dispose d’une infrastructure informatique sécurisée et dotée d’une sauvegarde électronique des données collectées, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles.
Les salariés de Grain de Méliss et de nos prestataires, qui auraient accès à vos données personnelles, s'engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.
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Droits des personnes sur les données collectées / Quelles sont les données auxquelles j’ai accès et
quels droits ai-je dessus ?
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Mise à jour de la politique de Données Personnelles
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